人们可能已经不记得了，在多年以前，天猫还不叫天猫，叫淘宝商城，原本是为了在淘宝小商家的海洋中为企业卖家搭建一个独立频道，后来这个频道独立为天猫，同时也是为了和其他企业电商平台形成竞争。
但如今，尽管淘宝和天猫分别有各自的客户端，但用户们更多地在淘宝上购买天猫商品。
11年过去了，在戴珊的领导下，淘宝和天猫将再次走向融合，这背后体现出戴珊对淘宝发展路径的新判断，那就是更重视服务和体验，这不仅面向用户，也面向小商家。
具体来说，戴珊主导将此前两个独立的淘宝事业群和天猫事业群融合为3个中心，它们分别面向用户、商家和平台。
这次调整后，用户中心将负责开发和运营面向消费者的产品，我们熟悉的88VIP，省钱月卡，红包卡卷等都包括在内。
产业运营及发展中心将负责整个淘宝天猫最核心的业务，过去淘宝和天猫覆盖的十几个大行业和聚划算、天天特卖都由这个中心负责。
更关键的在于，如今阿里将努力和商家一起把产业做大，特别是生鲜、旅游、家居，目前渗透率都不太高，产业运营和发展中心此后将重点扶持这些领域。
平台策略和运营中心则负责开发和运营一系列面向商家的工具，这些工具将更好地服务商家运营、营销、搜索，并且，这个中心还将设立专门负责中小微商家成长的团队。
三个中心中，两个都强调了对商家的帮助和支持，这意味着，淘宝或许将掀起另一波造富潮。
还记得零几年的时候，网购刚刚兴起，当时淘宝汇集了众多中小商家，借助互联网的力量，这些小商家面对的市场，一下子从周边几十里扩展到全国范围，销路瞬间打开，赚钱成了自然而言的事情。在江浙地区，做淘宝的人，年营收几百万甚至更高的人非常多。
但是最近这些年，中小商家的生意越来越不好做，一方面大品牌也开设了网络销售渠道，跟他们抢生意，另一方面像直播带货这样的新方式层出不穷，小商家们不得不拿出投入成本来学习升级。
但是淘宝这次成立三大中心，无疑让这些中小商家再次看到了春天，官方平台亲自下场扶持，做淘宝赚大钱的日子可能又要来了！
实际上，阿里早就看到了中小商家的困境，2021年，阿里启动了中小商家普惠计划，出台了一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施，例如简化开店门槛，调整聚划算规则，取消参聚保证金、保价险等；
另外，新上架入驻淘宝时，也能在千牛工作台加入淘宝官方群组，迅速对接店小二，获取新商家培训。当然还有其他很多帮扶措施，笔者在这里就不一一列举了。
其实，这次大调整的核心指向，从之前任命戴珊出任淘宝天猫负责人就能看出来。戴珊可是阿里巴巴十八罗汉之一，长期负责B端业务，她还做过一段时间的客服，这独特的经历，使她可以直面商家的核心痛点。
根据媒体报道，这次改革之后，负责商家的产业运营和发展中心里，将建立客户体验评价团队，以后商家的问题将会得到更方便的解决。
这些年，许多人因为错过了网购的第一个风口后悔不已，现在，阿里的一系列大动作无疑在显示着，新一轮的淘宝热已经不远了，你还在犹豫什么呢？
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